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Preguntas Frecuentes
PAGOS
¿Qué metodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta bancaria, con PayPal, en tiendas de conveniencia o con mercado pago
¿Los pagos y compras son seguros?
HOSS utiliza la tecnología de procesamiento de pagos más avanzada disponible, los pagos están seguros y la información del comprador también
¿Que incluye el precio publicado en los artículos?
El precio publicado en los artículos de la tienda se refiere exclusivamente a la prenda o paquete. El costo del envío se calcula una vez que se incluya la dirección de entrega
COMPRAS
¿Cómo puedo realizar una compra?
Elige el producto que te guste y simplemente elige COMPRAR. El sistema te guiará por el proceso de pago
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que son prendas íntimas y productos de oferta, no se aceptan cambios, reembolsos o devoluciones ya sean parciales o totales.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Sí, es necesario registrarse para realizar una compra y así incluir la dirección de envío
¿Cómo doy seguimiento a mi compra?
Por correo electrónico recibirás los detalles del envío para seguimiento
¿Puedo elegir los modelos y colores en el paquete?
No, pero ten la seguridad que son seleccionados para ofrecerte variedad y estilo. Los modelos y colores que recibirás son muy parecidos a los mostrados en las imágenes
¿Por qué el precio es tan accesible?
HOSS realiza compras en gran cantidad para asegurar los mejores precios. Asimismo el hecho de comprar por paquete también permite ofrecer precios aún más bajos
¿Los productos son nuevos y originales?
Sí, todos los productos son nuevos y legítimos y llevan su etiqueta original
ENVIOS
¿Cuál es el medio de entregas?
HOSS utiliza solamente empresas de entregas profesionales como DHL, Fedex, UPS, Estafeta y otras de prestigio.
¿A dónde realizan envíos?
Enviamos a todo México. Para envíos internacionales favor de ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué tanto se tarda en llegar mi paquete?
Por favor permite de cinco a seis días hábiles para recibirlos
¿Cómo empacan los productos?
Todos los productos se empacan en una bolsa sellada especial para paquetería que asegura que no pueda ser violada o alterada